개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. CRM 고객·상담 관리 — 리드(가망고객) 등록, 상담 이력 관리, 영업기회(파이프라인) 관리, 고객 등록·전환
2. 차량판매 계약 및 전자결재 — 차량판매 품의서(신차/중고차) 작성·결재, 계약조건(할부/리스) 확인, 차량 배정·출고 관리
3. 대금결제 확인 및 안내 — 계약금·중도금(캐피털)·잔금 가상계좌 입금 확인, 완납 처리, 관련 카카오 알림톡 발송
4. 재화 또는 서비스 제공(차량 구매 및 차량 서비스 관련) — 차량 인도, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 요금결제·정산
5. 고충처리 — 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 문서에 명시하고 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하며, 종이 문서는 분쇄·소각하여 파기합니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 역할별 데이터 접근 범위 제한(영업사원/영업팀장/지점장/본부장/계출/마케팅권한 분리)
2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 인증 토큰(JWT, RS256) 검증, 웹훅 시크릿·서명 검증, 고유식별정보 암호화
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

회사는 로그인 상태 유지를 위해 인증 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 아래의 기관에 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (회사와는 별개의 기관입니다.)

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) — 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영) — 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단 — 02-3480-3573, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182, cyberbureau.police.go.kr

이 개인정보 처리방침은 2026년 시행되며, CRM·전자결재·카카오 알림톡·헥토파이낸셜 가상계좌 연동 관련 항목이 추가된 개정본입니다.